WZORY SZYDEŁKOWE I CAL-E
Co to jest CAL?
CAL (Crochet A-Long) to wspólne dzierganie wzoru szydełkowego w grupie, najczęściej na FB, choć zdarzają się też CAL-e organizowane na innych platformach. Po wykupieniu dostępu do CAL-u dołączasz do grupy, w której wzór będzie się pojawiał najczęściej w częściach według ustalonego harmonogramu. Nie trzeba jednak dziergać w określonym terminie – możesz to zrobić w swoim tempie albo traktować zapis na CAL jako po prostu kupno wzoru. Jest też przestrzeń na zadawanie pytań i chwalenie się swoimi postępami. Oprócz tego w grupie CAL-u czekają zniżki do zaprzyjaźnionych sklepów i konkursy z nagrodami na zakończenie.
Jak działa wejściówka na CAL?
Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz plik PDF z wejściówką na CAL. Znajduje się tam link do grupy CAL-u na FB – wejdź w niego, a po kliknięciu prośby o dołączenie wpisz w wyznaczonym polu numer swojego zamówienia. Staram się akceptować prośby na bieżąco, ale może być tak, że akurat będę niedostępna i zaakceptuję Twoją prośbę z opóźnieniem.
Czy mogę ze wzoru na chustę wykonać np. sukienkę?
Tak, zgadzam się na takie modyfikacje wykonane na własny użytek. Zmodyfikowanego wzoru nie możesz jednak sprzedawać jako własnego.
Czy mogę sprzedawać rękodzieło na podstawie wzorów Forest of Needles?
Tak, jak najbardziej, możesz sprzedawać rzeczy wykonane z moich wzorów do 10 egzemplarzy rocznie z jednego wzoru.
Czy mogę wysłać znajomej wzór, który kupiłam/kupiłem?
Nie, kupując wzór, otrzymujesz go tylko na własny użytek i nie możesz go udostępniać innym osobom. Jeśli Twoja znajoma/znajomy jest zainteresowany wzorem, będzie mi bardzo miło, jeśli przekierujesz go/ją do mojego sklepu.
Nie wiem, jak wykonać jakiś element we wzorze, gdzie mogę zadać pytanie?
Możesz odezwać się do mnie mailowo na adres kontakt@forestofneedles.pl, ale jeśli chcesz uzyskać szybszą odpowiedź, napisz do mnie na fanpage lub instagram – tam szybciej odpowiem (nie bój się pytać, jak czegoś nie wiem, ja z chęcią odpowiadam na wszystkie pytania).
Po opłaceniu zamówienia nie przyszedł mail ze wzorem, co mam robić?
W pierwszej kolejności sprawdź spam, czasem poczta przekierowuje tam maile. Jeśli maila nie ma również w spamie, napisz do mnie na adres kontakt@forestofneedles.pl.
ZAMÓWIENIA
Czy mogę zwrócić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Wzory szydełkowe i zamówienia indywidualne nie podlegają natomiast zwrotowi.
Czy mogę zamówić chustę za granicę?
Nie, niestety nie oferuję wysyłek zagranicznych dla produktów fizycznych.
Jakie są dostępne formy dostawy?
Paczki z chustami wysyłam kurierem InPost lub do paczkomatu InPost, dla wzorów szydełkowych należy wybrać formę dostawy "Wzory online".
Ile zapłacę za przesyłkę?
Cennik dostaw znajduje się w zakładce Czas i koszty dostawy. Dla wzorów szydełkowych wysyłka jest darmowa.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak, wystawiam faktury na życzenie klienta. Żeby otrzymać fakturę, podaj niezbędne dane podczas składania zamówienia.
Jak zamówić chustę na indywidualne zamówienie?
Żeby złożyć zamówienie indywidualne, napisz do mnie na adres kontakt@forestofneedles.pl. W wiadomości podaj jak najwięcej informacji – jaka kolorystyka by Cię interesowała, jaki typ wzoru (bardziej ażurowy, bardziej zbity), jaka przędza (wełna, bawełna, mieszanka bawełny lub wełny z akrylem itp.) i jaki termin. Podanie tych informacji od razu przyspieszy cały proces. W rozmowie wyślę Ci propozycję zestawienia kolorystycznego oraz wzorów, a także wycenę.
Ile wynosi czas realizacji zamówienia indywidualnego?
Ze względu na to, że podstawowo zajmuję się projektowaniem wzorów, czas realizacji zamówienia indywidualnego wynosi od 1 miesiąca do 2 miesięcy. Pamiętaj o tym, jeśli chcesz zamówić np. prezent na specjalną okazję.
Czy mogę zamówić chustę dostępną od ręki w innych kolorach?
Tak, jeśli spodobał Ci się wzór chusty, ale wolisz inne kolory, odezwij się do mnie na mail kontakt@forestofneedles.pl, by ustalić szczegóły. Takie zamówienie będzie jednak zamówieniem indywidualnym i czas realizacji wynosi od 1 miesiąca do 2 miesięcy.
